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Folgende Themenschwerpunkte werden bei der Fachkonferenz User Experience DACH Interactive Exchange vom 22. - 24. Oktober in Berlin diskutiert:

  • Echte Kundenzentrierung dank Change Management und der richtigen Kommunikation
  • Kundenzentrierung Best Practices: Unternehmensstruktur, Schnittstellen, Prozesse
  • UX: Wie messen Sie den X-Erfolg in Ihrem Unternehmen?
  • Wie man mit Daten umgehen sollte, oder: Google & Co. Was macht diese Unternehmen so erfolgreich?
  • Kundenwünsche kennen und befriedigen: Best Practices

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